LANZA SU TIENDA OFICIAL DE REPUESTOS ORIGINALES EN MERCADO LIBRE
Pionera. Es, hasta ahora, la única marca de “pesados” de la industria automotriz, en la plataforma más reconocida en Argentina y Latinoamérica.
Tras un año de trabajo conjunto y alentados por el crecimiento de la compra de repuestos de manera “on line” además de la estrategia global de innovación y digitalización que lleva adelante la marca, la división argentina de VWCO pone en marcha esta herramienta 100% digital para que la experiencia de compra sea más amigable, segura y conveniente y cómoda.
Federico Ojanguren, Gerente Ejecutivo de VW Camiones y Buses de Argentina, le comenta a Gigantes del Camino que “con esta nueva propuesta le vamos a agregar valor a lo que ya le estamos ofreciendo a nuestros clientes. Este es un canal de comercialización que se agrega a todas las otras ofertas, hoy vigentes. Creemos que este canal va ir creciendo en importancia a lo largo del tiempo. Se nota que en algunas necesidades específicas de la compra “online” puede ser una solución para el cliente. Comprar las 24hs del día, pedir destino del repuesto donde se indique, asegurar la disponibilidad del repuesto, seguridad de la operación. Damos respuesta, resolviendo todo en un mismo lugar”.
“El lanzamiento de la Tienda Oficial le da la oportunidad, a nuestros clientes, de acceder a un amplio catálogo de repuestos originales para su camión o bus Volkswagen de manera rápida, ágil y eficiente con todo el respaldo de nuestra Marca. Esto refleja el esfuerzo conjunto con los equipos de Mercado Libre y la red de concesionarios Volkswagen Camiones y Buses.”, sostuvo Diego Cartolano, Gerente de Postventa de Volkswagen Camiones y Buses.
VW Camiones y Buses no ofertará de manera directa sino a través de sus concesionarios oficiales. Por el momento la mitad de los 12 representantes estarán participando, algo lógico para Ojanguren: “Este es un proceso por etapas, donde en esta primera, tenemos a 6 concesionarios participando y a lo largo del tiempo se sumarán más. Otra, la cantidad de repuestos que iremos catalogando, lo que nos permitirá crecer en la oferta de productos dentro de la tienda oficial”.
Guillermo Mancini, integrante del equipo de Desarrollo Automotrices, destacó qué, vía Mercado Libre, 300 concesionarios de todo el país vender repuestos y tras una exhaustiva capacitación 6 de ellos son de la red VW Camiones y Buses. Según sus datos, 32 mil usuarios buscan y compran repuestos de camiones por la plataforma.
Con una reestructuración de la categoría autopartes, Mercado Libre espera que la audiencia siga creciendo. Actualmente, entre los identificados como usuarios profesionales que realizan entre 25 a 30 compras anuales de repuestos, se encuentran los de camiones. También, Mancini reconoció que uno de los aspectos más valorados por los clientes, en el e-commerce, se destaca: el envío gratis. También la garantía y la financiación, resultan clave para que la consulta se convierta en compra.
“Estamos contentos de formar parte de la estrategia global de digitalización de Volkswagen. Saber que confían en nuestra plataforma para seguir expandiendo su catálogo, en esta ocasión una nueva tienda oficial para camiones y buses, es un orgullo para todos, el equipo que trabaja día a día en pos de ofrecer la mejor experiencia de compra y venta con todos los beneficios del ecosistema.” agregó Carolina Gotter, Head Autopartes Mercado Libre Argentina. Gotter también destacó que tienen registrados 2 millones y medio de compradores de repuestos y que la estimación de la plataforma es crecer hasta un 13% en este rubro.
En la tienda oficial Volkswagen Camiones y Buses, los usuarios podrán acceder al catálogo de repuestos que está disponibles las 24 h y los 365 días del año. Cuentan con la tranquilidad de saber que es un producto original y con garantía Volkswagen. Cada uno de los repuestos cumple con los estándares de calidad más exigentes, y fueron desarrollados exclusivamente para cada Camión o Bus, lo que garantiza compatibilidad, durabilidad y calidad.
Para ingresar a la Tienda Oficial de Repuestos de Volkswagen Camiones y Buses ingresar en el siguiente LINK https://tienda.mercadolibre.com.ar/volkswagen-camionesybuses
