CON MÁS DE 20 AÑOS EN LA INDUSTRIA, EL EJECUTIVO APORTARÁ SU VALIOSA EXPERIENCIA.
Este Ingeniero Industrial asumió una serie de roles clave en la industria automotriz. Pasando por diferentes empresas ha potenciado habilidades en procesos de calidad, ingeniería de productos y desarrollo de proveedores.
Su interés en la sostenibilidad a lo largo de su carrera profesional lo llevó a liderar esfuerzos para desarrollar vehículos ecológicos en Argentina, contribuyendo significativamente a la creación de normativas que permitieron la utilización de camiones a gas en el país.
Ahora en Volvo, estará al frente de un equipo compuesto por 30 personas, que incluye 18 mecánicos como los equipos de venta de repuestos y servicios.
Recupero concibe la postventa como una pieza clave en la relación con los usuarios.
«Nuestro objetivo como equipo es ser el mejor concesionario de Argentina y Latinoamérica», enfatiza y agrega: «Cada cliente tiene necesidades específicas para su camión, y es fundamental entender cómo estas necesidades pueden cambiar en función de las circunstancias».
La posventa, según su perspectiva, no es solo sobre reparar camiones, sino sobre todo acompañar a los clientes durante la vida útil de sus vehículos. La relación con el cliente no se limita a la compra, sino que se extiende a un período de 10, 15 o incluso 20 años. La confianza y la fidelidad del cliente se forjan en este proceso.
Julián destaca la importancia de la sostenibilidad y la visión de Volvo en ese aspecto es un motivo fundamental para su elección de trabajar en esta empresa.
«Desde Gotland, tenemos la oportunidad de continuar transformando el panorama del transporte a nivel nacional, elevando los estándares de seguridad y brindando una conducción segura. Además, estamos marcando el camino hacia la descarbonización y un entorno más limpio y seguro», concluye.
