MAS QUE NUNCA en estos tiempos…
Las terminales automotrices deben reforzar su presencia en el mercado y la atención a los usuarios de cada marca. En el caso de Peugeot Argentina continúa fortaleciendo su servicio de Postventa como foco para fidelizar a clientes.
Con este objetivo, durante los meses de octubre y diciembre Peugeot ha salido con la promo “Viví el Dakar con Peugeot Rapide”. Los clientes que realicen un servicio en determinados sitios en el país, participan en un sorteo por un viaje para dos personas para vivir el incomparable Rally Dakar.
“Viví el Dakar con Peugeot Rapide” está vigente desde el 20 de octubre hasta el 6 de diciembre de 2014. Los clientes que efectúan alguna de las siguientes tareas: servicio de mantenimiento programado; cambio de aceite y filtro; cambio de líquido refrigerante; cambio de líquido lavacristales; cambio de aceite motor; cambio de aceite de caja de dirección, debe ingresar sus datos en la siguiente dirección para poder participar del sorteo: www.peugeotargentina.com.ar/dakar
Detalles sobre como intervenir y las reglas están disponibles en la web de Peugeot Argentina www.peugeot.com.ar. Esta promoción sin obligación de compra, está abierta a personas mayores de 18 años que durante el plazo de vigencia, realizan una intervención mecánica exclusivamente en los talleres Peugeot Rapide, y/o presenten un dibujo a mano alzada con el logo de Peugeot en cualquier Peugeot Rapide. El dibujo debe contener al dorso los datos identificatorios del participante: nombre/s y apellido, DNI, domicilio, localidad, provincia, código postal y teléfono de contacto del remitente. De esa manera si te prendés, accedés a un cupón de descuento, se acepta un sólo dibujo por persona.
PEUGEOT RAPIDE, ¿DE QUE SE TRATA?
Los “Peugeot Rapide” son centros de servicios rápidos, donde los clientes pueden dejar sus vehículos para reparaciones y disponerlo en muy poco tiempo. Al ser un espacio exclusivo para operaciones sencillas (mantenimiento programado, cambio de aceite y filtro, pastillas de freno, etc.), es posible acercarse sin «pedir turno».
Ya existeny 23 locales “Peugeot Rapide” en el país y en lo que resta de 2014 se inauguran 4 más. Cuentan con superficies de entre 200 y 300 m2, con hasta 3 boxes y demandan una inversión promedio de $800.000 para instalarlos.
El récord de ventas de vehículos, observado hasta el año pasado, llevó a automotrices a implentar estrategias para atender entre otros aspectos, los vitales servicios de Postventa. Si se habla de Peugeot Argentina mantiene el trabajo e invierte fuerte en equipamiento y recursos humanos para adecuar sus talleres y así, asegurar un servicio que garantice la satisfacción del cliente, en el menor tiempo posible. Este proceso le ha demandado a la empresa, una importante inversión de 60 millones de pesos para ampliar la infraestructura de su red de representantes entre 2010-2014.
Por el equipo de VA
Fotos: Prensa Peugeot Argentina
