LA MARCA CONSOLIDA UNA ESTRATEGIA DE POSTVENTA ORIENTADA A GENERAR RELACIONES DE LARGO PLAZO CON SUS CLIENTES.
Volkswagen Camiones y Buses presenta “Compromiso Oficial”, una iniciativa que refuerza la importancia del servicio oficial como una herramienta clave para prevenir inconvenientes y acompañar la productividad de sus clientes. De esta manera anticipando los controles y procedimientos diseñados para el correcto mantenimiento del vehículo, contribuyen a reducir tiempos de inmovilización y a maximizar la disponibilidad de las unidades.
Luego del éxito de “Dale pelota a tu camión”, que convocó a cientos de clientes de todo el país para realizar el “Truck Check” sin cargo en la red oficial de concesionarios, la marca Volkswagen Camiones y Buses lanza la nueva campaña llamada “Compromiso Oficial”, bajo el Claim «No es un service, es todo lo que tu camión necesita para seguir operando».
La campaña refuerza la importancia del servicio oficial va mucho más allá de un cambio de aceite o del reemplazo de filtros. Cada mantenimiento contempla revisiones preventivas, diagnósticos electrónicos, controles específicos y procedimientos diseñados para mantener las condiciones de funcionamiento y funcionalidad originales de fábrica.
Además, todos los servicios son realizados por técnicos capacitados por Volkswagen Camiones y Buses, utilizando herramientas específicas, procesos definidos por la ingeniería de la marca y repuestos originales, garantizando los estándares de calidad, seguridad y confiabilidad que distinguen a la red oficial.
Con “Compromiso Oficial” Volkswagen Camiones y Buses consolida una estrategia de postventa orientada a generar relaciones de largo plazo con sus clientes, promoviendo el servicio de mantenimiento en la Red Oficial como una herramienta fundamental para mantener los camiones en movimiento, optimiza r su desempeño y acompañar el crecimiento de cada negocio.
